Domande frequenti

• JUICER-Assembly Non riesco a montare il prodotto.

  ① Monta sempre i componenti FUORI dal corpo dell'estrattore.

  Non iniziare il montaggio mentre i componenti si trovano sul corpo dell'estrattore. I nostri estrattori sono progettati con meccanismi di sicurezza che potrebbero impedire ai componenti di agganciarsi o sganciarsi correttamente quando sono sulla base. Posiziona prima la camera su una superficie piana e monta tutti i componenti interni e la tramoggia. Una volta assemblato completamente il gruppo camera, posizionalo sul corpo dell'estrattore.

  ② Controlla guarnizioni e sigilli

  Assicurati che tutte le guarnizioni e i sigilli in silicone siano posizionati correttamente. Se una guarnizione manca o è montata in modo errato, il prodotto potrebbe non assemblarsi correttamente a causa del disallineamento.

  Questo video è la Guida al montaggio per H400. Puoi trovare video guida dettagliati per il montaggio di ogni modello cercando il tuo prodotto nella pagina 'Cura & Utilizzo'. Se questi passaggi non risolvono il tuo problema di montaggio, contattaci tramite Contattaci > Richieste generali per ulteriore assistenza.

  Prodotto: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

• JUICER-Usage Il succo fuoriesce intorno al beccuccio di erogazione.

  ① Controlla il montaggio delle guarnizioni
  Verifica che sia la guarnizione del tappo del succo sia la guarnizione del coperchio dell'uscita del succo siano montate correttamente. Se queste guarnizioni mancano o sono installate in modo errato, il succo potrebbe fuoriuscire.

  ② Controlla la presenza di danni
  Verifica che le guarnizioni non siano strappate, danneggiate o deformate in alcun modo. Se riscontri dei danni, sostituisci il pezzo prima dell'uso per garantire una tenuta corretta.

  ③ Fissa il fermo del coperchio dell'uscita del succo
  Verifica che il fermo del coperchio dell'uscita del succo sia fissato e chiuso correttamente. Se il coperchio è aperto o non è ben fissato, il succo potrebbe fuoriuscire. (Modelli applicabili: H400, H70FT)

  Puoi trovare video guida su come montare e smontare le guarnizioni per ciascun modello cercando il tuo prodotto nella pagina 'Cura e utilizzo'. Se hai bisogno di acquistare pezzi di ricambio o se la perdita persiste, contattaci tramite Contattaci > Richieste generali.

  ※ Fai riferimento all'immagine qui sotto per individuare la posizione della guarnizione del coperchio dell'uscita del succo. Tieni presente che la presenza e la forma di queste guarnizioni possono variare a seconda del modello specifico. (La guarnizione del coperchio dell'uscita del succo è specifica per i modelli H400 e H70FT.)

  

  Prodotto : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

• JUICER-Usage Il succo fuoriesce tra la camera e il corpo dell'estrattore.

  ① Controlla il gruppo guarnizioni
  Verifica che la guarnizione della coclea o quella della camera di spremitura siano installate correttamente. Se una guarnizione non è installata o è montata in modo errato, durante il funzionamento il succo potrebbe fuoriuscire sul corpo dell'estrattore.

  ② Controlla eventuali danni
  Verifica che le guarnizioni non siano strappate, danneggiate o deformate in alcun modo. Se riscontri un danno, sostituisci il componente prima di utilizzare l'estrattore, per garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza.

  Puoi trovare video guida su come montare e smontare le guarnizioni per ogni modello cercando il tuo prodotto nella pagina 'Cura & Utilizzo'. Se hai bisogno di acquistare parti di ricambio o se la perdita persiste, contattaci tramite Contattaci > Richieste generali.

  ※ Per la posizione delle guarnizioni della camera e della coclea, fai riferimento all'immagine qui sotto. Tieni presente che la presenza e la forma di queste guarnizioni possono variare a seconda del modello specifico (es. Guarnizione Camera H70ST, Guarnizione Coclea H400).

  

  Prodotto: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

• JUICER-Usage C'è un rumore insolito durante l'estrazione (rumore non familiare)

  ① Rumore di funzionamento normale
  Un leggero e costante ronzio di rotazione è normale quando l'estrattore è acceso. Tuttavia, per proteggere il motore e i componenti, non far funzionare l'estrattore "a vuoto" (senza ingredienti) per più di 7-10 secondi.

  ② Rumori legati agli ingredienti
  È normale sentire vari suoni mentre gli ingredienti vengono schiacciati ed entrano in contatto con i componenti dell'estrattore. Si tratta di normali effetti del processo di estrazione:

  • Suoni di "scricchiolio": si verificano spesso durante la lavorazione di verdure a foglia come il cavolo.
  • Suoni di "sferragliamento" o rumori di schiacciamento più forti: comuni con ingredienti che contengono semi piccoli (come l'uva) o prodotti fibrosi e consistenti (come mele con la buccia, barbabietole, carote e sedano).

  Anche se questi rumori vengono spesso scambiati per problemi al motore, sono generalmente normali. Tuttavia, se senti rumori eccessivamente forti e prolungati, soprattutto senza ingredienti, oppure suoni metallici acuti, interrompi immediatamente l'uso e contattaci tramite Contattaci > Richieste generali.

  Prodotto: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50
  

• JUICER-Juicing C'è molta polpa nel succo.

  ① Caratteristiche naturali della spremitura lenta
  Gli estrattori di succo Hurom funzionano a bassa velocità, ed è normale che una piccola quantità di particelle si mescoli al succo attraverso le minuscole fessure tra le parti. Il succo potrebbe non essere perfettamente liquido come le bevande acquistate in negozio. La quantità di polpa può inoltre variare a seconda della freschezza, del periodo di raccolta e delle condizioni di conservazione degli ingredienti.

  ② Lascia il tappo del succo aperto
  È utile tenere il tappo del succo aperto durante l'estrazione. Se estrai il succo con il tappo chiuso e poi lo rilasci tutto in una volta, è possibile che una maggiore quantità di particelle accumulate all'interno della camera venga scaricata nel bicchiere.

  ③ Controlla la guarnizione di spremitura (guarnizione)
  Assicurati che la guarnizione di spremitura (guarnizione in silicone) sia montata correttamente. Se la guarnizione non è posizionata correttamente, l'uscita della polpa può ostruirsi, causando la miscelazione della polpa nel succo.

  ④ Pulisci l'uscita della polpa
  Pulisci accuratamente l'uscita della polpa dopo ogni utilizzo. Se la polpa residua non viene rimossa correttamente e si secca, può causare il passaggio di polpa nel succo durante la sessione di estrazione successiva.

  ⑤ Scegli il filtro corretto (filtro / linea pure)
  Assicurati di scegliere il filtro appropriato per i tuoi ingredienti. Tieni presente che i fori del filtro per frullati sono più grandi rispetto a quelli del filtro fine, il che produce un succo più denso e con una polpa più evidente.

  Se continui a riscontrare una quantità eccessiva di polpa dopo aver verificato questi passaggi, contattaci tramite Contattaci > Richieste generali.

  Prodotto : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50