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You can check frequently asked questions about purchasing, product registration, product use, etc.

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  • ① Bauteile immer AUSSERHALB des Juicer-Gehäuses zusammensetzen.

    Beginnen Sie den Zusammenbau nicht, während sich die Teile auf dem Juicer-Gehäuse befinden. Unsere Juicer verfügen über Sicherheitsmechanismen, die verhindern können, dass Teile korrekt einrasten oder sich lösen, solange sie sich auf dem Sockel befinden. Stellen Sie die Presskammer zunächst auf eine ebene Fläche und setzen Sie alle Innenteile sowie den Einfüllschacht zusammen. Sobald die gesamte Presskammer-Einheit vollständig zusammengesetzt ist, setzen Sie sie auf das Juicer-Gehäuse auf.

     

    ② Dichtungen prüfen

    Stellen Sie sicher, dass alle Dichtungen und Silikondichtungen korrekt sitzen. Fehlt eine Dichtung oder ist sie falsch eingesetzt, lässt sich das Produkt aufgrund von Fehlausrichtung möglicherweise nicht korrekt zusammensetzen.

     

    Dieses Video zeigt die Montageanleitung für das H400. Ausführliche Montagevideos für jedes Modell finden Sie, indem Sie Ihr Produkt auf der Seite „Pflege & Gebrauch“ suchen. Falls diese Schritte Ihr Problem beim Zusammenbau nicht lösen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Dichtungsbaugruppe prüfen
    Bitte prüfen Sie, ob sowohl die Saftkappendichtung als auch die Dichtung der Saftauslassabdeckung korrekt montiert sind. Fehlen diese Dichtungen oder sind sie falsch eingesetzt, kann Saft austreten.

     

    ② Auf Beschädigungen prüfen
    Prüfen Sie, ob die Dichtungen weder eingerissen noch beschädigt oder verformt sind. Stellen Sie eine Beschädigung fest, ersetzen Sie das Teil bitte vor der Nutzung, um eine einwandfreie Abdichtung zu gewährleisten.

     

    ③ Verriegelung der Saftauslassabdeckung sichern
    Bitte prüfen Sie, ob die Verriegelung der Saftauslassabdeckung ordnungsgemäß gesichert und fest verschlossen ist. Ist die Abdeckung offen oder nicht fest verriegelt, kann Saft austreten. (Betrifft die Modelle: H400, H70FT)

     

    Video-Anleitungen zur Montage und Demontage der Dichtungen für jedes Modell finden Sie, indem Sie Ihr Produkt auf der Seite 'Pflege & Nutzung' suchen. Falls Sie Ersatzteile benötigen oder der Saftaustritt weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    ※ Die Lage der Dichtung der Saftauslassabdeckung entnehmen Sie bitte dem Bild unten. Beachten Sie, dass Vorhandensein und Form dieser Dichtungen je nach Modell variieren können. (Die Dichtung der Saftauslassabdeckung ist spezifisch für die Modelle H400 und H70FT.)

     

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Dichtungen prüfen
    Bitte prüfen Sie, ob die Pressschnecken-Dichtung oder die Presskammer-Dichtung korrekt eingesetzt ist. Ist eine Dichtung nicht eingesetzt oder falsch montiert, kann während des Betriebs Saft am Gehäuse des Juicers austreten.

     

    ② Auf Beschädigungen prüfen
    Prüfen Sie, ob die Dichtungen eingerissen, beschädigt oder verformt sind. Stellen Sie Schäden fest, ersetzen Sie das Teil bitte vor der weiteren Nutzung des Juicers, um Funktion und Sicherheit zu gewährleisten.

     

    Video-Anleitungen zum Ein- und Ausbau der Dichtungen für jedes Modell finden Sie, indem Sie Ihr Produkt auf der Seite „Pflege & Gebrauch“ suchen. Wenn Sie Ersatzteile benötigen oder das Austreten von Saft weiterhin auftritt, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    ※ Die Lage der Presskammer- und Pressschnecken-Dichtungen entnehmen Sie bitte der Abbildung unten. Beachten Sie, dass Vorhandensein und Form dieser Dichtungen je nach Modell variieren können (z. B. H70ST Presskammer-Dichtung, H400 Pressschnecken-Dichtung).

     

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Normale Betriebsgeräusche
    Ein sanftes, gleichmäßiges „Summen“ beim Drehen ist normal, wenn der Juicer eingeschaltet ist. Um Motor und Bauteile zu schützen, sollten Sie den Juicer jedoch nicht länger als 7 bis 10 Sekunden „trocken“ (ohne Zutaten) laufen lassen.

     

    ② Zutatenbedingte Geräusche
    Es ist normal, verschiedene Geräusche zu hören, wenn Zutaten zerkleinert werden und mit den Teilen des Juicers in Kontakt kommen. Dabei handelt es sich um natürliche Begleiterscheinungen des Entsaftungsvorgangs:

    • „Quietschende“ Geräusche: Treten häufig bei der Verarbeitung von Blattgemüse wie Kohl auf.
    • „Klappernde“ oder lautere Zerkleinerungsgeräusche: Häufig bei Zutaten mit kleinen Kernen (wie Trauben) oder festem, faserigem Obst und Gemüse (wie Äpfeln mit Schale, Roter Bete, Karotten und Sellerie).

     

    Diese Geräusche werden zwar oft für ein Motorproblem gehalten, sind aber in der Regel normal. Sollten Sie jedoch außergewöhnlich laute, anhaltende Geräusche hören, insbesondere ohne eingefüllte Zutaten, oder scharfe, metallische Geräusche wahrnehmen, stellen Sie den Betrieb bitte sofort ein und wenden Sie sich über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Natürliche Eigenschaft des Slow-Squeeze-Verfahrens
    Hurom Slow Juicer arbeiten mit niedriger Drehzahl. Daher ist es normal, dass durch die feinen Spalten zwischen den Teilen eine kleine Menge an Partikeln in den Saft gelangt. Der Saft ist möglicherweise nicht so klar wie gekaufte Getränke. Auch die Menge an Fruchtfleisch kann je nach Frische, Erntezeitpunkt und Lagerbedingungen der Zutaten variieren.

     

    ② Lassen Sie die Saftkappe geöffnet
    Es ist hilfreich, die Saftkappe während des Entsaftens geöffnet zu lassen. Entsaften Sie mit geschlossener Kappe und lassen den Saft dann auf einmal ab, können sich mehr in der Presskammer gesammelte Partikel in Ihr Glas ergießen.

     

    ③ Prüfen Sie die Saftdichtung
    Stellen Sie sicher, dass die Saftdichtung (Silikondichtung) korrekt eingesetzt ist. Sitzt die Dichtung nicht richtig, kann der Fruchtfleischauslass verstopfen, wodurch Fruchtfleisch in den Saft gelangt.

     

    ④ Reinigen Sie den Fruchtfleischauslass
    Reinigen Sie den Fruchtfleischauslass nach jedem Gebrauch gründlich. Wird verbliebenes Fruchtfleisch nicht richtig entfernt und trocknet ein, kann bei der nächsten Nutzung Fruchtfleisch in den Saft gelangen.

     

    ⑤ Wählen Sie das richtige Sieb (Sieb / Pure Line)
    Achten Sie darauf, für Ihre Zutaten das passende Sieb zu wählen. Beachten Sie, dass die Löcher im Smoothie-Sieb größer sind als im Feinsieb, was zu einem dickflüssigeren Saft mit deutlicherem Fruchtfleischanteil führt.

     

    Sollten Sie nach Prüfung dieser Schritte weiterhin eine übermäßige Menge an Fruchtfleisch feststellen, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Zutaten mit harten Kernen oder großen Samen, wie Mangos, Kaki, Pfirsiche und Kirschen, müssen vor dem Entsaften entkernt werden. Werden diese mit intaktem Kern entsaftet, kann dies erhebliche Schäden an den Bauteilen des Juicers verursachen.

     

    ● Muss ich auch Apfelkerne entfernen?
    Apfelkerne enthalten einen Stoff namens Amygdalin, der bei der Verdauung Substanzen freisetzen kann, die in größeren Mengen gesundheitsschädlich sein können. Wir empfehlen daher, die Kerne vor dem Entsaften möglichst zu entfernen. Für gesunde Menschen ist eine geringe Menge in der Regel unbedenklich, dennoch ist es sicherer, die Kerne zu entfernen, wenn eine Erkrankung oder besondere Ernährungsanforderungen vorliegen. Da individuelle gesundheitliche Voraussetzungen variieren, wenden Sie sich bei weiteren Fragen bitte an eine Fachperson.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Hurom Slow Juicer arbeiten mit einer schonenden Pressmethode, bei der Obst und Gemüse sanft ausgepresst werden. Aus diesem Grund können klebrige/zähflüssige, harte Zutaten oder Zutaten mit kleinen Kernen (z. B. Pfirsiche, Aronia), lebende Lebensmittel (z. B. Garnelen, Schlammpeitzger), Eis (einschließlich gefrorenem Wasser) sowie Materialien, die zum Mahlen von Getreide bestimmt sind, nicht verarbeitet werden. Weitere Details zu Zutaten, die nicht gepresst werden können, finden Sie im Folgenden. (※ Wenn Sie prüfen möchten, ob eine bestimmte Zutat verarbeitet werden kann, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.)

    1. Zutaten, bei denen Vorsicht geboten ist

    • Werden weiche Zutaten wie Bananen, sehr weiche Kiwis oder Tomaten allein verwendet, können sie sich in der Presskammer ansammeln und ein gleichmäßiges Pressen erschweren. Mischen Sie sie bitte mit festeren Zutaten.
    • Walnüsse, Erdnüsse, Mandeln, Sonnenblumenkerne, Pinienkerne und Bohnen sollten nur in kleinen Mengen hinzugefügt oder eingeweicht und mit anderen Zutaten gemischt werden.

    2. Zutaten, die nicht verarbeitet werden können

    • Zutaten, die keinen Saft ergeben: Sesamsamen, Kaffeebohnen, Sansho (Zanthoxylum), Baumrinde, Kiefernnadeln usw.
    • Meeresfrüchte/lebende Tiere: Schlammpeitzger, Aal, Garnelen, Süßwasserschnecken, Tintenfisch usw.
    • In Alkohol, Honig oder Zucker eingelegte Früchte (z. B. Weintrauben, Bokbunja, Maulbeeren) sowie Enzympräparate/-extrakte (z. B. Hamcho [Queller], Wasong [Mauerpfeffer] usw.).
    • Zutaten, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit schwer verarbeiten lassen: Gumi (Elaeagnus), Aloe, Feigenkaktus, Quitte, Yamswurzel, Pfeilwurz, Zuckerrohr, Eicheln, Löwenzahn usw.
    • Gekochte Zutaten wie Kartoffeln und Süßkartoffeln.
    • Aus Wasser hergestelltes Eis; nicht zum Mahlen von Getreide geeignet.

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Wenn Ihr Hurom Slow Juicer Modell mit dem Ice Cream Strainer ausgestattet ist, können Sie mit gefrorenem Obst eine sorbet- oder smoothieartige Konsistenz herstellen. Setzen Sie den Ice Cream Strainer korrekt ein, starten Sie den Juicer und geben Sie das gefrorene Obst langsam, Stück für Stück, hinzu. Die fertige Mischung wird über den Fruchtfleischauslass ausgegeben.
    Bitte beachten Sie, dass Modelle ohne Ice Cream Strainer nicht zur Verarbeitung von gefrorenem Obst geeignet sind. Die Standardausstattung kann je nach Modell variieren.

     

    Vorsichtsmaßnahmen

    • Verwenden Sie ausschließlich gefrorenes Obst; verarbeiten Sie kein gefrorenes Gemüse.
    • Schneiden Sie das Obst vor der Verwendung in etwa 2 cm große Würfel und frieren Sie es fest durch.
    • Entfernen Sie harte Kerne oder Steine vor dem Einfrieren und Verarbeiten.
    • Wird zu viel auf einmal oder werden zu große Stücke hinzugefügt, kann sich das Gerät abschalten. Geben Sie die Stücke daher langsam, eines nach dem anderen, hinzu.
    • Lassen Sie sehr harte, gefrorene Zutaten bei Bedarf vor der Verwendung leicht antauen.
    • Verarbeiten Sie kein Eis direkt.
    • Verwenden Sie den Juicer nicht zum Zerkleinern oder Hacken.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, CP50

     

  • Ja. Sie können mit gefrorenem Obst eine sorbet- oder smoothieartige Konsistenz herstellen. Befüllen Sie bei Modellen mit Mega Hopper vor dem Betrieb nur etwa ein Drittel bis die Hälfte des Fassungsvermögens des Einfüllschachts. Die fertige Mischung wird über den Fruchtfleischauslass ausgegeben, nicht über den Saftauslass.

     

    ● Vorsichtsmaßnahmen

    * Verwenden Sie ausschließlich gefrorenes Obst; verarbeiten Sie kein gefrorenes Gemüse.
    * Schneiden Sie das Obst vor der Verwendung in etwa 2 cm große Würfel und frieren Sie es fest durch.
    * Entfernen Sie harte Kerne oder Steine vor dem Einfrieren und Verarbeiten.
    * Wird zu viel auf einmal oder werden zu große Stücke hinzugefügt, kann sich das Gerät abschalten. Geben Sie die Stücke daher langsam, eines nach dem anderen, hinzu.
    * Lassen Sie sehr harte, gefrorene Zutaten bei Bedarf vor der Verwendung leicht antauen.
    * Verarbeiten Sie kein Eis direkt.
    * Verwenden Sie den Juicer nicht zum Zerkleinern oder Hacken.

     

    Produkt : H400, H70FT, H310A

  • Der Motor des Entsafters ist auf einen leisen Betrieb ausgelegt und erzeugt normalerweise ein gleichmäßiges, leises Brummen. Während des Entsaftens kann es zu lauteren Geräuschen kommen, da die Zutaten zerkleinert und gepresst werden. Insbesondere festere oder faserreichere Zutaten wie Äpfel, Trauben, Rote Bete, Karotten, Sellerie und Kohl können mehr Geräusche verursachen als weichere Zutaten wie Zitrusfrüchte oder Tomaten. Dies ist im normalen Betrieb in der Regel unbedenklich.

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • 1. Für spülmaschinenfeste Modelle: H80ST, CP50, CE50

    Das Presskammer-Set ist spülmaschinenfest, dennoch sollten Sie für eine sichere Nutzung einige Hinweise beachten. Laut Bedienungsanleitung sollten Sie in der Spülmaschine keine hohen Temperaturen über 85°C verwenden. Wir empfehlen den Waschgang „Standard“. Der Standardgang der meisten Haushaltsspülmaschinen arbeitet mit 50~65°C, was vollkommen unbedenklich ist. Die Verwendung von Intensiv- oder Hygienespülgängen kann jedoch dazu führen, dass sich die Teile verformen. Da Temperaturen und Einstellungen je nach Spülmaschinenmodell variieren, empfehlen wir dringend, die Temperatureinstellungen Ihres Geräts vor der Nutzung zu prüfen.
    ※ Bitte beachten Sie: Reinigungsbürste, Stopfer, Eiscreme-Sieb und Becher sind NICHT spülmaschinenfest.

     

    2. Für alle anderen Modelle (nicht spülmaschinenfest)

    Nein, die Teile des Entsafters sind nicht spülmaschinenfest. Hohe Temperaturen beim Waschen und beim Trocknungsvorgang können Teile verformen, und selbst Niedrigtemperatur-Programme können bei längerer Einwirkung zu Trübungen führen. Für eine sichere, gründliche Reinigung empfehlen wir Spülmittel oder Natron.
    ※ Bitte beachten Sie, dass laut Produkthandbuch gilt: Nicht bei Temperaturen über 80°C waschen und keine Spülmaschinen, Trockner oder Mikrowellen verwenden.

     

     

    Produkt : H80ST, CP50, CE50, H400, E50ST, H70ST, H70FT, H200, H330P, H320N, M100, H26, H25, H310A, H201

  • Ja. Je nach verwendeten Zutaten können weiße, orangefarbene oder grünliche Flecken auf der Oberfläche der Teile entstehen. Das ist grundsätzlich normal. Dabei löst sich keine Beschichtung ab, es handelt sich vielmehr um Farb- oder Mineralrückstände auf der Oberfläche. Zitrusfrüchte können beispielsweise trübe, weiße Flecken hinterlassen, während Karotten oder Blattgemüse orangefarbene oder grünliche Verfärbungen verursachen können. Sellerie kann zudem weiße Mineralablagerungen in den Rillen der Pressschnecke hinterlassen.

     

    Waschen Sie nach dem Entsaften bitte alle Teile gründlich von Hand mit Spülmittel und warmem Wasser. Spülen Sie nur mit Wasser, können sich Flecken leichter festsetzen. Bleiben Verfärbungen bestehen, wischen Sie die betroffene Stelle mit einem leicht mit Speiseöl angefeuchteten Küchentuch ab und waschen Sie sie danach erneut. Bei hartnäckigeren Flecken oder Ablagerungen tragen Sie eine Paste aus weißem Essig und Natron auf die betroffene Stelle auf, lassen sie 2 bis 3 Stunden einwirken und reinigen die Stelle anschließend mit einer Bürste und warmem Wasser.

     

    Diese Art von Verfärbungen oder Ablagerungen beeinträchtigt die Leistung des Entsafters in der Regel nicht. Sollte das Problem nach der Reinigung weiterhin bestehen oder benötigen Sie weitere Unterstützung, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns. 

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Das rotierende (aufwirbelnde) Messer am Boden des Einfüllkorbs ist nicht zum Abnehmen vorgesehen. Es kann nicht mit haushaltsüblichem Werkzeug montiert oder entfernt werden.

    Sollte sich das Messer lose anfühlen oder gelöst haben, kann eine professionelle Prüfung oder ein Austausch der Teile erforderlich sein. Bitte versuchen Sie nicht, es selbst zu reparieren, sondern wenden Sie sich über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns, damit wir Ihnen die nötige Unterstützung bieten können.

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Nach dem Entsaften können Zutatenreste in der Presskammer stecken bleiben und das Lösen der Pressschnecke verhindern. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

    1. Entfernen Sie zunächst den oberen Teil der Multi-Pressschnecke aus der Presskammer.
    2. Setzen Sie beide Daumen an das untere Ende der Multi-Pressschnecke und drücken Sie fest nach oben, um sie herauszuheben.

    Produkt: H400, H70FT, H310A

  • ① Trennen Sie Teile immer AUSSERHALB des Entsafter-Gehäuses.
    Presskammer und Einfüllschacht lassen sich nicht trennen, solange sie sich noch am Entsafter-Gehäuse befinden. Das verhindert ein „Anti-Release“-Sicherheitsmechanismus. Heben Sie bitte zunächst das gesamte Presskammer-Set VOM Entsafter-Gehäuse ab, legen Sie es auf eine ebene Fläche und trennen Sie die Teile anschließend, indem Sie die Montagemarkierungen aneinander ausrichten.

     

    ② Ausrichtung zurücksetzen (Verriegeln, dann Entriegeln)
    Wird versucht, die Teile zu trennen, während sie sich noch am Gehäuse befinden, kann der interne Mechanismus verkanten. Sollten die Teile klemmen, legen Sie die Baugruppe auf eine ebene Fläche, drehen Sie sie zunächst in Richtung [Verriegelung geschlossen], damit die Teile richtig einrasten, und drehen Sie sie anschließend in Richtung [Verriegelung offen], um sie zu trennen.

     

    ③ Wenn Teile durch Zutaten „verklemmt“ sind
    Falls sich Zutaten im Inneren festgesetzt haben und die Trennung erschweren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    • Lassen Sie den Entsafter mehrmals für etwa 5 Sekunden im Modus „REV“ (Rückwärtslauf) laufen, mit kurzen Pausen zwischen den Durchgängen.
    • Lassen Sie ihn anschließend kurz einmal im Modus „ON“ (Vorwärtslauf) laufen.
    • Legen Sie die Baugruppe auf eine ebene Fläche und versuchen Sie es erneut.

     

    Bei der Verarbeitung größerer Mengen (innerhalb von 30 Minuten; beim Modell H310A 15 Minuten) ist es sehr hilfreich, zwischen den Durchgängen restliches Fruchtfleisch auszuspülen. Das erleichtert sowohl die Zerlegung als auch die Gesamtleistung. Sollte die Trennung nach mehreren Versuchen weiterhin nicht gelingen, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

     


  • Nach dem Entsaften können Zutatenreste in der Presskammer stecken bleiben, oder Presskammer und Einfüllschacht können sich „verkeilt“ haben, sodass sie sich nur schwer trennen lassen. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

     

    • Lassen Sie den Juicer mehrmals für jeweils etwa 5 Sekunden im „REV“-Modus (Rückwärtslauf) laufen und legen Sie dazwischen jeweils eine kurze Pause ein.
    • Lassen Sie den Juicer anschließend kurz EINMAL im „ON“-Modus (Vorwärtslauf) laufen.
    • Die Presskammer-Einheit sollte sich nun vom Juicer-Gehäuse lösen. Legen Sie die Einheit auf eine ebene Fläche und versuchen Sie es erneut; das Trennen sollte nun deutlich leichter fallen.

     

     

    Bei der kontinuierlichen Verarbeitung größerer Mengen ist es sehr hilfreich, Fasern und Fruchtfleischreste zwischen den Durchgängen aus den Teilen auszuspülen, um Leistungseinbußen zu vermeiden und eine einfache Demontage zu gewährleisten. Falls sich die Teile nach mehreren Versuchen weiterhin nicht trennen lassen oder ein anderes Werkzeug als der Stopfer verwendet wurde, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Taste REV (Reverse) drücken.
    Die REV-Taste ist speziell dafür konzipiert, festsitzende Zutaten zu lösen. Aus Sicherheits- und Funktionsgründen rastet diese Taste nicht ein; sie funktioniert nur, solange sie manuell gedrückt gehalten wird.

     

    Für normales Entsaften drücken Sie bitte die Taste in die ON-Position, die so konzipiert ist, dass sie in dieser Position bleibt und einen kontinuierlichen Betrieb ermöglicht. Sollte die ON-Taste nicht in dieser Position bleiben oder sollten andere Probleme mit dem Schalter auftreten, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Bitte prüfen Sie, ob die Einfüllschacht-Dichtung (Gasket) korrekt eingesetzt ist. Ist sie verkehrt herum oder gar nicht eingesetzt, kann Saft austreten.


    ② Prüfen Sie, ob die Dichtung Risse oder Verformungen aufweist. Falls Sie eine Beschädigung feststellen, ersetzen Sie die Dichtung vor der Nutzung.

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Bei der ersten Verwendung des Produkts:
    Während der ersten Anwendungen direkt nach dem Kauf kann ein leichter, verbrannt oder plastikartig riechender Geruch auftreten. Dies ist normal und vorübergehend, da sich der neue Motor und die inneren Bauteile erst einlaufen müssen. Es handelt sich nicht um einen Produktfehler. Der Geruch verschwindet von selbst, nachdem der Juicer einige Male verwendet wurde.

     

    ② Bei längerem Dauerbetrieb:
    Wenn Sie die empfohlene Betriebsdauer von 30 Minuten (15 Minuten beim Modell H310A) für größere, durchgehende Saftmengen überschreiten, kann sich Wärme im Motor aufbauen und ein vorübergehender Geruch entstehen. Stellen Sie den Juicer in diesem Fall sofort ab und lassen Sie den Motor ausreichend abkühlen (mindestens 30 Minuten bis 1 Stunde), bevor Sie ihn erneut verwenden.

     

    Hält der Geruch längere Zeit an oder ist er außergewöhnlich stark, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Die Modellbezeichnung und die Seriennummer befinden sich auf dem silbernen Barcode-Aufkleber an der Unterseite oder Rückseite (in der Nähe des Netzkabelanschlusses) des Gehäuses.

    • Für Entsafter: Die Seriennummer ist die 11-stellige Zahl, die unterhalb des Barcodes aufgedruckt ist.
    • Für andere Produkte: Die Seriennummer unterhalb des Barcodes beginnt mit einem Buchstaben, gefolgt von Zahlen.

    Weitere Details entnehmen Sie bitte der Abbildung unten.

     

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

     

  • Hurom-Produkte werden gemäß den jeweiligen länderspezifischen Spannungs- und Sicherheitsstandards hergestellt. Die Verwendung eines Entsafters mit einer anderen Spannung als der in Ihrem Land vorgesehenen wird NICHT empfohlen, und die Sicherheit kann nicht gewährleistet werden. Eine längere Nutzung kann die Produktlebensdauer verkürzen, die Leistung beeinträchtigen und/oder Fehlfunktionen verursachen. Bitte beachten Sie, dass der Garantieservice und Support eingeschränkt sein oder erlöschen kann, wenn das Produkt international genutzt wird. Um die Sicherheit und Langlebigkeit Ihres Entsafters zu gewährleisten, wählen Sie bitte ein Modell, das speziell für Ihre Region hergestellt und verkauft wird. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns. Kontakt, Hurom

     

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • ① Wenn der Entsafter nach längerem Gebrauch stehen bleibt (mehr als 25-30 Minuten ununterbrochen)
    Das Gerät kann vorübergehend stoppen, um ein Überhitzen des Motors zu verhindern. Die empfohlene Betriebsdauer beträgt etwa 30 Minuten (bitte beachten: beim Modell H310A 15 Minuten). Stoppt das Gerät, lassen Sie den Motor ausreichend abkühlen (mindestens 30 Minuten bis 1 Stunde), bevor Sie es erneut einschalten. Achten Sie bei großen Mengen im „Batch“-Betrieb darauf, die Innenteile zwischen den Durchgängen zu zerlegen und auszuspülen, damit der Entsafter reibungslos arbeitet.

    ② Wenn der Entsafter stehen geblieben ist, weil Zutaten „verklemmt“ sind
    Faserige Zutaten können sich in der Presskammer festgesetzt haben, wodurch der Motor „blockiert“ und abschaltet. Halten Sie in diesem Fall die Rückwärtstaste (REV) bis zu 5 Sekunden gedrückt, zerlegen Sie das Gerät anschließend und entfernen Sie festsitzende Fasern, bevor Sie die Teile waschen.

    ③ Wenn der Entsafter gestoppt hat, weil ein ungeeignetes Werkzeug oder ein Fremdkörper eingeführt wurde
    Sollte etwas anderes als der dafür vorgesehene Stopfer (z. B. Löffel, Messer, Spatel) in den Entsafter gelangt sein, schalten Sie das Gerät sofort aus. Zerlegen Sie die Teile nicht gewaltsam. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns, um den Vorfall zu melden und Unterstützung zu erhalten. Kontakt, Hurom

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50, H200, H201

  • Wenn das Gerät nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte Folgendes:

    ① Die Montage des Presskammer-Sets
    Der Slow Juicer lässt sich nicht allein mit dem Gerätekorpus einschalten. Montieren Sie zunächst das Presskammer-Set vollständig auf einer ebenen Fläche und setzen Sie es dann auf den Gerätekorpus.

    ② Die Stromverbindung
    Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest an der Rückseite des Gerätekorpus sowie an der Steckdose angeschlossen ist. Wenn Sie das Kabel vorsichtig wackeln, sollte es sich nicht bewegen. Sitzt es fest, testen Sie eine andere Steckdose, um ein Problem mit der Steckdose auszuschließen.

    ③ Überprüfung des Montagestatus
    Ist das Presskammer-Set nicht korrekt montiert, richten sich die eingebauten Sicherheitssensoren nicht aus, und das Gerät lässt sich nicht einschalten. Bitte lesen Sie in Ihrer Bedienungsanleitung nach, um sicherzustellen, dass alle Teile korrekt montiert und eingesetzt sind.

    ④ Prüfen Sie den Deckel des Einfüllschachts
    Ist der Deckel nicht vollständig geschlossen, aktiviert sich der Sicherheitssensor nicht. Drücken Sie den Deckel des Einfüllschachts fest nach unten, bis Sie ein deutliches „Klicken“ hören. Sollten Sie feststellen, dass ein Teil des Einfüllschachts oder des Deckels beschädigt ist, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns. Kontakt aufnehmen, Hurom

    ⑤ Einsetzen der Pressschnecke
    Ist die Multi-Pressschnecke nicht in der Presskammer eingesetzt, kann sich der Slow Juicer zwar dennoch einschalten, wobei ein „Summen“ oder „Surren“ zu hören sein kann. Das Gerät funktioniert dann jedoch nicht ordnungsgemäß. Das Messer im Einfüllschacht dreht sich nicht, und die Zutaten werden nicht zerkleinert.

    ⑥ Überhitzungsschutz
    Die empfohlene ununterbrochene Betriebsdauer beträgt 30 Minuten (beim Modell H310A 15 Minuten). Wird dieser Wert überschritten, kann der Motor als Sicherheitsmaßnahme vorübergehend stoppen, um eine Überhitzung zu verhindern. In diesem Fall lassen Sie das Gerät ausreichend abkühlen, bevor Sie es erneut starten. Für größere Saftmengen empfehlen wir, die Teile zwischendurch zu zerlegen und zu spülen, damit der Betrieb reibungslos verläuft.

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50, H200, H201

  • Ja, Sie können sich jederzeit abmelden. Wenn Sie kündigen möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage über Kontakt > Allgemeine Anfragen, und wir bearbeiten diese umgehend.

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  • Ja. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten oder die Ware zurücksenden, müssen Sie alle im Rahmen des Kaufs erhaltenen Geschenke oder Werbeartikel vollständig und unbenutzt zurückgeben. Werden die Geschenke nicht oder beschädigt zurückgesandt, behalten wir uns vor, den Wert des Geschenks vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

  • Ansprüche für beschädigte oder fehlende Artikel müssen innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Lieferdatum gemeldet werden. Wenn Sie einen Transportschaden vermuten, verweigern Sie nach Möglichkeit die Annahme der Sendung und kontaktieren Sie uns umgehend. Entfernen Sie keine Artikel und bewahren Sie die Verpackung unverändert auf. Falls wir einen Versicherungsanspruch geltend machen, bitten wir Sie möglicherweise um Fotos des Schadens. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich ein Ersatzgerät zu.

  • Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um eine Rücksendung zu beantragen, reichen Sie Ihre Anfrage bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen ein, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die direkt über www.hurom-europe.com gekauft wurden. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Zurückgesendete Produkte müssen sämtliches Zubehör enthalten, und auch etwaige Geschenke oder Werbeartikel müssen vollständig und unbenutzt zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode; wir behalten uns jedoch vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben. Bei einem Wertverlust des Produkts aufgrund übermäßiger Handhabung, starker Nutzung oder hygienischer Probleme wie nicht entfernten Lebensmittelresten kann ein Abzug vorgenommen werden. Rücksendungen nach Ablauf der 14-Tage-Frist oder ohne vorherige Ankündigung können abgelehnt werden.

  • Ja, wir liefern nach Deutschland und in ausgewählte europäische Länder (u. a. Österreich, Frankreich, Italien, Spanien und weitere). Die Lieferung ist jedoch ausschließlich innerhalb der kontinentalen Europäischen Union möglich. Wir versenden nicht in Gebiete außerhalb des europäischen Kontinents, wie beispielsweise die französischen Überseegebiete oder spanische Gebiete außerhalb Europas (z. B. die Kanarischen Inseln). Bei Fragen zur Lieferung in eine bestimmte Region wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns.

  • Wir bieten kostenlosen Standardversand bei Bestellungen ab 100 € innerhalb Deutschlands und ausgewählter europäischer Länder. Die Lieferung ist ausschließlich innerhalb der kontinentalen Europäischen Union möglich, und der Versand in einige europäische Länder kann aufgrund regionaler Vertriebsvereinbarungen eingeschränkt sein.

    ※ Zu den teilnehmenden Ländern gehören: Österreich, Belgien, Kroatien, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

  • Wir bieten kostenlosen Standardversand bei Bestellungen ab 100 € innerhalb Deutschlands und ausgewählter europäischer Länder. Die Lieferung ist jedoch ausschließlich innerhalb der kontinentalen Europäischen Union möglich, und der Versand in einige europäische Länder kann aufgrund regionaler Vertriebsvereinbarungen eingeschränkt sein. Wir liefern nicht in Gebiete außerhalb des europäischen Kontinents, auch wenn diese zu einem EU-Mitgliedstaat gehören, wie beispielsweise die französischen Überseegebiete oder spanische Gebiete außerhalb Europas, einschließlich der Kanarischen Inseln.

  • Keine Bestellbestätigung erhalten?
    Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls sie dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, und wir helfen Ihnen umgehend weiter. Kontakt, Hurom

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  • Bei Rücksendungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stellt Hurom Europe ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Zudem erstatten wir die beim Kauf gezahlten Versandkosten, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als unserer Standardversandmethode entstehen. Rücksendungen, die nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist oder ohne vorherige Widerrufsmitteilung erfolgen, werden hingegen abgelehnt. In solchen Fällen liegen die Kosten für die Rücksendung des Artikels an Sie in Ihrer Verantwortung.

  • ① Der Fine Strainer hat ein feineres Gitter als der Coarse Strainer. Verwenden Sie ihn für harte oder faserige Zutaten wie Äpfel, Karotten, Kohl und Sellerie. Er liefert im Vergleich zum Coarse Strainer einen klareren Saft.

     

    ② Der Coarse Strainer (manchmal auch „Smoothie“-Sieb genannt) hat größere Öffnungen im Stahlgitter als der Fine Strainer. Der Coarse Strainer eignet sich am besten für weichere Zutaten wie Tomaten und Orangen! Er ist auch ideal, wenn Sie einfach mehr Fruchtfleisch in Ihrem Saft bevorzugen!

     

    ③ Der Ice Cream Strainer wird verwendet, um mit gefrorenem Obst wie gefrorener Mango oder gefrorenen Erdbeeren Slushies oder Eis herzustellen. Während des Betriebs wird das Ergebnis über den Fruchtfleischauslass ausgegeben.

     

    ※ Die Standardausstattung kann je nach Modell variieren.

     

    Produkt : H80ST, CP50, E50ST, H200, H201, H320N, H330P, H70ST, M100

  • Möglicherweise bemerken Sie an manchen Teilen Formspuren.

    Diese entstehen naturgemäß, wenn das Rohmaterial in die Form eingespritzt und anschließend wieder entformt wird. Bei ein und demselben Teil erscheint die Markierung stets an derselben Stelle. Sie beeinträchtigen weder Produktqualität, Sicherheit noch Leistung, sodass Sie das Produkt bedenkenlos nutzen können.

     

    Häufige Formspuren sind unter anderem:

     

    ● Fließspur (wellenartiges, fingerabdruckähnliches Muster)

    Entsteht durch den Fluss des Kunststoffs beim Eintritt in den Formhohlraum. Sie kann wie Wellen oder Fingerabdrücke wirken und ist bei Lichteinfall deutlicher sichtbar. Häufig an der Pressschnecke oder den Bauteilen des Mega-Einfüllschachts zu sehen.

     

    ● Bindenaht (feine Linie, die wie ein Kratzer aussehen kann)

    Eine feine Linie, die entsteht, wenn zwei Fließfronten des Kunststoffs aufeinandertreffen. Häufig an der Pressschnecke oder am Mega-Einfüllschacht zu finden.

     

    ● Anspritzpunkt (kleine kreisförmige Markierung)

    Eine runde Markierung, die entsteht, wenn der Kunststoff nach dem Formen vom Anguss getrennt wird, ein normales Ergebnis des Nachbearbeitungsprozesses.

     

    ● Gasspur / Splay (weißlich-trüber Schleier)
    Ein Phänomen, das durch das Zusammenspiel von Hitze und Rohmaterial während des Formens entstehen kann und zu einem weißen oder diffusen Erscheinungsbild führt.

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

  • Die Materialien der einzelnen Bauteile sind wie folgt.

    ● Gerätekorpus, Einfüllschacht, Stopfer, Reinigungsbürste
    Gefertigt aus ABS, das eine hervorragende Schlag- und mechanische Festigkeit sowie eine ausgezeichnete Witterungsbeständigkeit aufweist (widerstandsfähig gegen Witterungseinflüsse und rostfrei). Es wird häufig für Innen- und Außenteile von Küchengeräten und Haushaltsgeräten verwendet.

    ● Presskammer
    Gefertigt aus Tritan, einem umweltfreundlichen, neuartigen Material, das die Bruchfestigkeit von bruchsicherem Kunststoff mit sich bringt und kein Bisphenol-A (BPA) enthält, das im Verdacht steht, das Hormonsystem zu beeinträchtigen. Daher ist die Nutzung unbedenklich. Zudem besitzt es eine hohe Hitzebeständigkeit, sodass es sich unter Wärmeeinwirkung nicht leicht verformt und dadurch besonders zuverlässig genutzt werden kann.

    ● Pressschnecke, Sieb
    Gefertigt aus PEI (Ultem), offiziell Polyetherimid, ein hitzeverarbeitbares Spezialmaterial, das in elektrischen/elektronischen Bauteilen sowie in Innenverkleidungen von Raumfahrzeugen und Flugzeugen verwendet wird. Es besitzt eine hervorragende Hitzebeständigkeit und eine hohe Schlagfestigkeit und entspricht den Lebensmittelkontakt-Standards der US-amerikanischen FDA.

    ● Rotierende Bürste
    Gefertigt aus POM (Polyoxymethylen), einem thermoplastischen Kunststoff mit geringer Feuchtigkeitsaufnahme und guter Schlagfestigkeit bei niedrigen Temperaturen. Dank seiner hervorragenden Bearbeitbarkeit und Maßhaltigkeit wird es häufig für elektrische, mechanische und funktionale Produkte verwendet.

    ● Saftbehälter / Fruchtfleischbehälter
    Gefertigt aus SAN, das eine hervorragende Schlag-, Chemikalien- und Hitzebeständigkeit bietet und häufig für Küchenbehälter und Kosmetikbehälter verwendet wird.

    ● Eiscreme-Sieb
    Gefertigt aus PET, das leicht und dennoch stabil ist, über eine hervorragende Hitze- und Chemikalienbeständigkeit verfügt und sich leicht recyceln lässt. Es wird im Alltag häufig für Lebensmittelverpackungen, Fasern und technische Kunststoffe verwendet.

    ※ Die im Lieferumfang enthaltenen Standardkomponenten können je nach Modell variieren.

    Produkt: H80ST

  • Die Materialien der einzelnen Bauteile sind wie folgt.

    ● Gerätekorpus, Einfüllschacht, Stopfer, Reinigungsbürste
    Gefertigt aus ABS, das eine hervorragende Schlag- und mechanische Festigkeit sowie eine ausgezeichnete Witterungsbeständigkeit aufweist (widerstandsfähig gegen Witterungseinflüsse und rostfrei). Es wird häufig für Innen- und Außenteile von Küchengeräten und Haushaltsgeräten verwendet.

    ● Presskammer
    Gefertigt aus Tritan, einem umweltfreundlichen, neuartigen Material, das die Bruchfestigkeit von bruchsicherem Kunststoff mit sich bringt und kein Bisphenol-A (BPA) enthält, das im Verdacht steht, das Hormonsystem zu beeinträchtigen. Daher ist die Nutzung unbedenklich. Zudem besitzt es eine hohe Hitzebeständigkeit, sodass es sich unter Wärmeeinwirkung nicht leicht verformt und dadurch besonders zuverlässig genutzt werden kann.

    ● Pressschnecke, Sieb
    Gefertigt aus PEI (Ultem), offiziell Polyetherimid, ein hitzeverarbeitbares Spezialmaterial, das in elektrischen/elektronischen Bauteilen sowie in Innenverkleidungen von Raumfahrzeugen und Flugzeugen verwendet wird. Es besitzt eine hervorragende Hitzebeständigkeit und eine hohe Schlagfestigkeit und entspricht den Lebensmittelkontakt-Standards der US-amerikanischen FDA.

    ● Rotierende Bürste
    Gefertigt aus POM (Polyoxymethylen), einem thermoplastischen Kunststoff mit geringer Feuchtigkeitsaufnahme und guter Schlagfestigkeit bei niedrigen Temperaturen. Dank seiner hervorragenden Bearbeitbarkeit und Maßhaltigkeit wird es häufig für elektrische, mechanische und funktionale Produkte verwendet.

    ● Saftbehälter / Fruchtfleischbehälter
    Gefertigt aus SAN, das eine hervorragende Schlag-, Chemikalien- und Hitzebeständigkeit bietet und häufig für Küchenbehälter und Kosmetikbehälter verwendet wird.

    ● Eiscreme-Sieb
    Gefertigt aus PET, das leicht und dennoch stabil ist, über eine hervorragende Hitze- und Chemikalienbeständigkeit verfügt und sich leicht recyceln lässt. Es wird im Alltag häufig für Lebensmittelverpackungen, Fasern und technische Kunststoffe verwendet.

    ※ Die im Lieferumfang enthaltenen Standardkomponenten können je nach Modell variieren.

    Produkt: H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, CP50

  • Die Materialien der einzelnen Komponenten sind wie folgt.

    ● Entsafter-Gehäuse, Einfüllschacht, Stopfer, Reinigungsbürste
    Gefertigt aus ABS, das sich durch hervorragende Schlag- und mechanische Festigkeit sowie ausgezeichnete Witterungsbeständigkeit auszeichnet (widerstandsfähig gegenüber Witterungseinflüssen und rostfrei) und daher häufig für Innen- und Außenteile von Küchengeräten und Haushaltsgeräten verwendet wird.

     

    ● Presskammer
    Gefertigt aus Tritan, einem umweltfreundlichen Material, das die Bruchfestigkeit widerstandsfähiger Kunststoffe vereint und BPA-frei ist, wodurch es sicher in der Anwendung ist. Zudem verfügt es über eine hohe Hitzebeständigkeit, sodass es sich unter Wärmeeinwirkung nicht leicht verformt und mit noch mehr Vertrauen genutzt werden kann.

     

    ● Multi-Pressschnecke
    Gefertigt aus PEI (Ultem), offiziell Polyetherimid, einem hitzeverarbeitbaren Spezial-Konstruktionskunststoff, der in elektrischen/elektronischen Bauteilen sowie in Innenausstattungen von Raumfahrzeugen und Flugzeugen eingesetzt wird. Es besitzt eine hervorragende Hitzebeständigkeit und hohe Schlagfestigkeit und ist von der US-amerikanischen FDA für den Lebensmittelkontakt zugelassen.

     

    ● Saftbehälter / Fruchtfleischbehälter
    Gefertigt aus SAN, das sich durch hervorragende Schlag-, Chemikalien- und Hitzebeständigkeit auszeichnet und häufig für Küchen- und Kosmetikbehälter verwendet wird.

     

    ※ Die Standardkomponenten können je nach Modell variieren.

     

    Produkt : H310A, H400, H70FT

  • Einige unserer Teile und Zubehörartikel werden auf besondere Weise verpackt, damit sie während des Versands möglichst sicher und geschützt bleiben. Dadurch können bestimmte Artikel beim Auspacken gelegentlich übersehen werden.

    Um festzustellen, ob ein Teil tatsächlich fehlt, prüfen Sie bitte das Unboxing-Video zu Ihrem spezifischen Entsaftermodell. Das Video zeigt genau, wo sich jedes Teil in der Verpackung befindet, und enthält eine vollständige Liste aller enthaltenen Komponenten. Sollten nach Ansehen des Videos weiterhin Teile oder Zubehör fehlen, wenden Sie sich bitte über Kontakt > Allgemeine Anfragen an uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Kontakt, Hurom 


    Dieses Video ist die Unboxing- & Montageanleitung H330P. Produktspezifische Unboxing-Videos finden Sie, indem Sie auf der Seite Pflege & Nutzung suchen. Pflege & Nutzung, Hurom

     

    Produkt : H80ST, H320N, H70ST, H330P, E50ST, E30ST, H400, H70FT, H310A, CP50

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