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***Aufgrund regionaler Vertriebsvereinbarungen kann die Lieferung in einige europäische Länder eingeschränkt sein.***
**Bitte beachten Sie: Die Lieferung ist nur innerhalb der kontinentalen Europäischen Union möglich.
Wir liefern nicht in Gebiete außerhalb des europäischen Kontinents, selbst wenn diese zu einem EU-Mitgliedstaat gehören, wie zum Beispiel die französischen Überseegebiete (z. B. Réunion, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Mayotte) oder die spanischen Gebiete außerhalb Europas (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla). **
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Bestellschluss für den nächsten Tag: Die meisten Bestellungen, die bis 23:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden bearbeitet und am nächsten Werktag versandt. Bestellungen werden zurückgehalten, wenn wir Ihre Lieferadresse nicht verifizieren können oder wenn Ihre Rechnungsdaten von unserer Betrugserkennung markiert werden. Hurom Europe ist nicht verantwortlich für Bearbeitungsverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
* Während der Aktionssaison können sich Bestellungen aufgrund des hohen Bestellvolumens um mehrere Tage verzögern.
Voraussichtliche Versandzeit:
- Innerhalb Deutschlands: 1 bis 3 Werktage
- Nachbarländer (Österreich, Frankreich, Belgien, Luxemburg usw.): 2 bis 5 Werktage
- Andere EU-Länder: 3 bis 10 Werktage
*Bitte beachten Sie, dass sich die Versandzeiten gelegentlich aufgrund von Verzögerungen bei den Zustelldiensten verlängern können.
Unterschriftsbestätigung: Hurom Europe behält sich das Recht vor, für jede Sendung eine Unterschriftsbestätigung zu verlangen. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter sind nicht berechtigt, auf die Unterschriftspflicht zu verzichten.
Bestelländerungen/Stornierungsanfragen: Wir können mehrere Bestellungen nicht zusammenfassen. Wir können die Angaben einer Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern, sobald sie an unser Lager übermittelt wurde. Bestellungen werden täglich um 23:00 Uhr MEZ an unser Lager übermittelt. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Ihnen ein Fehler in Ihren Bestelldaten auffällt.
Versandverzögerungen durch Zustelldienste: Hurom Europe ist nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, die durch den Zustelldienst verursacht werden. Voraussichtliche Liefertermine werden nicht garantiert.
Ansprüche bei Transportschäden: Wenn Sie vermuten, dass Ihre Produkte während des Transports beschädigt wurden, versuchen Sie bitte, die Sendung nicht anzunehmen, und schreiben Sie uns umgehend eine E-Mail an info@hurom-europe.com. Entfernen Sie keine Artikel und bewahren Sie die Verpackung im Originalzustand auf. Falls wir einen Versicherungsanspruch geltend machen, bitten wir Sie möglicherweise, Fotos des Schadens aufzunehmen. Wir senden Ihnen schnellstmöglich ein Ersatzgerät zu. Ansprüche wegen beschädigter oder fehlender Artikel müssen innerhalb von 3 Kalendertagen ab Lieferdatum gemeldet werden.
Ansprüche bei Produktdefekten: Wenn Sie einen Slow Juicer erhalten, den Sie für defekt halten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung, wickeln einen Umtausch ab und/oder prüfen die Garantie auf das Produkt, um Ihnen weiter zu helfen.
Bestelländerungen/Stornierungsanfragen: Wir können mehrere Bestellungen nicht zusammenfassen. Wir können die Angaben einer Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern, sobald sie an unser Lager übermittelt wurde. Bestellungen werden täglich um 23:00 Uhr MEZ an unser Lager übermittelt. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Ihnen ein Fehler in Ihren Bestelldaten auffällt. Wenn Sie eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen, nachdem diese bereits übermittelt wurde, wird Ihnen eine Abfanggebühr berechnet.
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