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[Retours] Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motifs. Pour demander un retour, veuillez soumettre votre demande via Contactez-nous > Questions générales avant de renvoyer l'article. Les retours ne sont acceptés que pour les produits achetés directement sur www.hurom-europe.com. Une fois votre demande reçue, nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite. Les produits retournés doivent inclure tous les accessoires, et tout cadeau ou article promotionnel doit également être retourné dans son intégralité et inutilisé. Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné, en utilisant le mode de paiement original, bien que nous puissions retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou une preuve de retour. Une déduction peut être effectuée si le produit présente une perte de valeur due à une manipulation excessive, une utilisation intensive ou des problèmes liés à l'hygiène tels que des résidus alimentaires non retirés. Les retours effectués après la période de 14 jours, ou sans préavis, peuvent être refusés.

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