Barrierefreiheit
Stand: 07.09.2026
Geltungsbereich
Diese Informationen gelten für die Website und den Online-Shop der Hurom Europe GmbH unter www.hurom-europe.com. Sie umfassen die dort bereitgestellten Produktinformationen, den Bestellprozess und das Mitgliederkonto.
Geltende Anforderungen
Nach dem European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) müssen unsere Dienstleistungen barrierefrei sein. Die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Dienstleistungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Absatz 1 BFSG, sowie aus der zugehörigen Verordnung (BFSGV); entsprechende Anforderungen gelten nach den nationalen Umsetzungsgesetzen in jedem Mitgliedstaat, in den wir liefern. Dienstleistungen sind barrierefrei, wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind. Das bedeutet insbesondere, dass Inhalte wie Texte und Bilder sowie die Funktionen unserer Website wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein müssen.
Beschreibung unserer Dienstleistungen
Unsere Website informiert über unsere Produkte. Sie können die Produkte direkt online kaufen: Sie legen den Artikel in den Warenkorb und folgen den angezeigten Schritten, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Über das Mitgliederkonto können Sie Ihr Produkt registrieren, Ihren Punktestand einsehen und Ihre Bestellungen verwalten.
Wie Sie unsere Dienstleistungen barrierefrei nutzen können
Wir möchten, dass unsere Dienstleistungen so barrierefrei und inklusiv wie möglich sind, damit alle Menschen sie ohne Einschränkung nutzen können. Zu diesem Zweck verfügt unsere Website über die folgenden Merkmale:
- Texte können ohne Verlust von Inhalt oder Funktion auf bis zu 200 % vergrößert werden.
- Überschriftenebenen sind programmatisch ausgezeichnet, sodass Struktur und Beziehungen auch mit assistiven Technologien wahrgenommen werden können.
- Ein Sprunglink am Seitenanfang führt direkt zum Hauptinhalt.
- Jede Seite hat einen aussagekräftigen Seitentitel.
- Assistive Technologien können die Sprache der Website erkennen.
- Die im Bestellprozess erforderlichen Informationen, der Gesamtpreis, die Lieferkosten und die Schaltfläche, mit der die Bestellung abgeschlossen wird, sind eindeutig gekennzeichnet.
Wir überprüfen unsere Dienstleistung regelmäßig und bei jeder wesentlichen Änderung. Sollten Sie dennoch auf Barrieren stoßen, teilen Sie uns dies bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten mit. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen in einem barrierefreien Format zur Verfügung.
Produkte, Kaufabschluss und Zahlung
Soweit uns die verantwortlichen Wirtschaftsakteure Informationen zur Barrierefreiheit der von uns angebotenen Produkte zur Verfügung stellen, geben wir diese Informationen auf der jeweiligen Produktdetailseite an. Der abschließende Kaufvorgang sowie die Zahlungs- und Authentifizierungsverfahren werden technisch auf den Plattformen unserer Dienstleister bereitgestellt; auf deren Gestaltung haben wir nur begrenzten Einfluss. Sollten Sie dort auf Barrieren stoßen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir leiten Ihre Meldung an den Anbieter weiter.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Deutschland
Telefon: +49 391 289 230 23 · E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Auf der Website der MLBF steht zudem ein Kontaktformular für Verbraucherinnen und Verbraucher zur Verfügung.
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat können sich auch an die nach dem Barrierefreiheitsrecht ihres eigenen Landes benannte Marktüberwachungsbehörde wenden; die entsprechenden Kontaktdaten stellen wir auf Anfrage unter info@hurom-europe.com zur Verfügung.
Feedback und Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anregungen zur Barrierefreiheit unserer Dienstleistung? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice:
Hurom Europe GmbH · Weberstraße 19, 65779 Kelkheim (Taunus), Deutschland
E-Mail: info@hurom-europe.com
Wir antworten so schnell wie möglich.
