[Devoluciones] ¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?

Las reclamaciones por artículos dañados o faltantes deben notificarse en un plazo de 3 días naturales a partir de la fecha de entrega. Si sospechas que el envío ha sufrido daños durante el transporte, intenta rechazar el paquete y contáctanos de inmediato. No retires ningún artículo y conserva el embalaje tal cual. Si tramitamos una reclamación al seguro, es posible que te pidamos fotos del daño. Te enviaremos una unidad de sustitución lo antes posible.