Privacybeleid
Sect. 1 Algemeen
We verwerken je persoonsgegevens (naam, telefoonnummer, adres, land, geslacht, leeftijd, e-mailadres, gegevens met betrekking tot after-sales service en klantenservice, productserienummer, productregistratiedatum, productaankoopdatum) uitsluitend in overeenstemming met de bepalingen van de Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming en de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie (EU). De volgende bepalingen informeren je, naast informatie over de verwerkingsdoeleinden, ontvangers, rechtsgronden en bewaartermijnen, ook over je rechten en de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevensverwerking. Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor onze websites. Als je via links op onze pagina’s naar andere sites wordt geleid, maak je dan vertrouwd met het gebruik van je gegevens daar.
Sect. 2 Bestandsgegevens
(1) Doel van de gegevensverwerking
De persoonsgegevens die je ons tijdens het bestelproces verstrekt, zijn noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst met ons. Je bent niet verplicht om je persoonsgegevens te verstrekken. Zonder je adres kunnen we je de goederen echter niet toesturen. Voor sommige betaalmethoden vragen we om de benodigde betaalgegevens, om deze door te geven aan een door ons ingeschakelde betalingsdienstaanbieder. De verwerking van de gegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, dient dus uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Als je ons vóór het sluiten van de overeenkomst per e-mail of via het contactformulier e.d. een verzoek stuurt, verwerken we de verkregen gegevens om precontractuele maatregelen uit te voeren en je vragen te beantwoorden, bijvoorbeeld over onze producten.
(2) Rechtsgrondslag
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is vastgelegd in artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.
(3) Categorieën ontvangers
(a) Betalingsdienstaanbieder, verzendserviceaanbieder, hostingprovider, indien nodig het voorraadbeheersysteem, leveranciers indien nodig (drop-shipping), dienstverlener in Korea voor after-sales service (AS) en klantenservice (CS).
(b) Doorgifte van persoonsgegevens naar Korea (adequaatheidsbesluit) Met het oog op after-sales service (AS) en klantenservice (CS) kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan een gecontracteerde dienstverlener (verwerker) gevestigd in de Republiek Korea.
De persoonsgegevens worden namens ons verwerkt door de volgende ontvangers (verwerkers):
- Hurom Co., Ltd. (Korea)
- Concentrix Services Korea Ltd.
Deze doorgifte is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de Republiek Korea op grond van artikel 45 AVG.
De doorgegeven gegevens kunnen de volgende categorieën omvatten: naam, contactgegevens, adres, aankoop- en servicegegevens, productserienummer, productcertificeringsdatum en productaankoopdatum.
De gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om de AS/CS-doeleinden te vervullen, met name tot de afhandeling van het serviceverzoek en het verstrijken van de toepasselijke garantie- en wettelijke bewaartermijnen, en worden daarna gewist, tenzij wettelijke
bewaarplichten van toepassing zijn. Je kunt je rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of bezwaar uitoefenen door contact met ons op te nemen via [huromparts@hurom-europe.com] of met de bovengenoemde verwerkers.
(4) Bewaartermijn
We bewaren de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens totdat de wettelijke en, indien van toepassing, contractuele garantietermijnen verstrijken.
We bewaren de gegevens die op grond van het handels- en belastingrecht vereist zijn gedurende de wettelijke termijnen, doorgaans tien jaar (vgl. § 257 Duits Wetboek van Koophandel (HGB), § 147 Duitse Belastingwet (AO)).
De gegevens die worden verwerkt voor de uitvoering van precontractuele maatregelen worden gewist zodra de maatregelen zijn uitgevoerd en de overeenkomst niet tot stand kan komen.
Sect. 3 Overige informatie
Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst per e-mail intrekken.
Sect. 4 PayPal-transacties
Let op: alle PayPal-transacties vallen onder het privacybeleid van PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sect. 5 Informatie over cookies
(1) Doel van de gegevensverwerking
Deze website maakt gebruik van technisch noodzakelijke cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die door je internetbrowser op je computersysteem worden opgeslagen. Deze cookies maken het bijvoorbeeld mogelijk om meerdere producten in een winkelmandje te plaatsen.
(2) Rechtsgrondslag
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is vastgelegd in artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.
(3) Gerechtvaardigd belang
Ons gerechtvaardigd belang is de functionaliteit van onze website. De gebruikersgegevens die via technisch noodzakelijke cookies worden verzameld, worden niet gebruikt om gebruikersprofielen op te stellen. Zo blijft jouw belang bij gegevensbescherming gewaarborgd.
(4) Bewaartermijn
De technisch noodzakelijke cookies worden meestal verwijderd zodra de browser wordt gesloten. Permanente cookies hebben een verschillende geldigheidsduur, van enkele minuten tot meerdere jaren.
(5) Recht van bezwaar
Als je niet wilt dat deze cookies worden opgeslagen, deactiveer dan het gebruik van cookies in je internetbrowser. Dit kan echter een functionele beperking van onze website tot gevolg hebben. Je kunt permanente cookies ook op elk moment verwijderen door je browserinstellingen te wijzigen.
Sect. 6 Social plugins van Facebook
We gebruiken social plugins van facebook.com, geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS. De plugins zijn te herkennen aan het Facebook-logo of de toevoeging “Facebook social plugin”. Als je op de knop “Vind ik leuk” klikt of een reactie plaatst, wordt de betreffende informatie rechtstreeks vanuit je browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Details over de omgang met je persoonsgegevens door Facebook en je desbetreffende rechten vind je in het privacybeleid: Facebook. Als je niet wilt dat Facebook via onze webpagina’s informatie over je verzamelt, log dan uit Facebook voordat je onze website bezoekt. Je kunt het opslaan van Facebook-plugins ook volledig voorkomen met add-ons voor je browser, bijvoorbeeld met de „Facebook blocker” (Facebook).
Sect. 7 Nieuwsbrief
(1) Doel van de gegevensverwerking
Bij aanmelding voor de nieuwsbrief wordt je e-mailadres gebruikt voor reclamedoeleinden, dat wil zeggen dat de nieuwsbrief je met name informeert over producten uit ons assortiment. Voor statistische doeleinden kunnen we evalueren welke links in de nieuwsbrief worden bekeken. Het is voor ons echter niet herkenbaar welke concrete persoon de links heeft geopend. Je hebt de volgende toestemming uitdrukkelijk apart gegeven, of eventueel in de loop van het bestelproces: Meld je aan voor onze nieuwsbrief voor verse saprecepten en €20 korting op je eerste aankoop van een slowjuicer.
(2) Rechtsgrondslag
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is vastgelegd in artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.
(3) Categorieën ontvangers
Indien nodig: aanbieder van de nieuwsbrief
(4) Bewaartermijn
Je e-mailadres wordt uitsluitend bewaard voor de duur van je aanmelding.
(5) Recht van herroeping
Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Als je de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen, kun je je als volgt afmelden: via een uitschrijflink onderaan de e-mail.
Sect. 8 Jouw rechten als betrokkene
Als je persoonsgegevens worden verwerkt, ben je de ‘betrokkene’ in de zin van de AVG en heb je de volgende rechten ten aanzien van ons, de verwerkingsverantwoordelijke:
1. Recht op informatie
Je kunt ons vragen om informatie te verstrekken over je persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, op grond van artikel 15 van de AVG.
2. Recht op rectificatie
Als de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt niet actueel of niet juist zijn, heb je op grond van artikel 16 van de AVG het recht om wijziging van je persoonsgegevens te vragen. Je hebt ook het recht om ons te vragen onvolledige gegevens aan te vullen.
3. Recht op wissing
Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten wissen en te vragen om verwijdering van je gegevens op grond van artikel 17 van de AVG.
4. Recht op beperking van de verwerking
Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken op grond van artikel 18 van de AVG.
5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Je hebt het in artikel 20 van de AVG bedoelde recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en het recht om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
6. Recht om de op grond van de gegevensbeschermingswetgeving gegeven toestemming in te trekken
Je hebt het in artikel 7, lid 3 bedoelde recht om je gegeven toestemming op basis van de gegevensbeschermingsbepalingen te allen tijde in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
7. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Als je van mening bent dat de verwerking van je betreffende persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heb je op grond van artikel 77 van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit tegen de verwerking van je persoonsgegevens (met name in de lidstaat van je gewone verblijfplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk).
Let ook op je recht van bezwaar op grond van artikel 21 AVG:
a) In het algemeen: gemotiveerd bezwaar vereist
Als de verwerking van je persoonsgegevens plaatsvindt om
- ons zwaarderwegende gerechtvaardigde belang te behartigen (rechtsgrondslag: artikel 6, lid 1, onder f) AVG)
of
- het algemeen belang te dienen (rechtsgrondslag: artikel 6, lid 1, onder e) AVG),
heb je het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die verband houden met je specifieke situatie; dit geldt ook voor profilering op basis van de bepalingen van de AVG.
In geval van bezwaar zullen we je persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
b) Bijzonder geval van direct marketing: eenvoudig bezwaar is voldoende
Als je betreffende persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing, heb je het recht om te allen tijde en zonder opgave van redenen bezwaar te maken tegen de verwerking; dit omvat ook profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.
Als je bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketing-doeleinden, worden je betreffende persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt.
Matomo (voorheen PIWIK)
We hebben de webanalysedienst / opensourcesoftware “Matomo” op onze website geïnstalleerd om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Voor de analyse plaatst de software cookies op je computer, met een bewaartermijn van één week. We hebben de zogenaamde “IP-anonimisering” geactiveerd, waarbij je IP-adres met de laatste 6 cijfers wordt ingekort. Hierdoor is het niet langer mogelijk om de gegevens persoonlijk identificeerbaar te maken. Bovendien wordt dit IP-adres niet samengevoegd met andere door ons verzamelde gegevens. De gegevens worden verwerkt en opgeslagen op servers in Duitsland.
Deze gegevens worden verzameld en opgeslagen voor marketing, analyse en optimalisatie van onze website.
De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij gegevensverwerking in overeenstemming met art. 6, lid 1, zin 1, onder f) AVG, wat ook tot uiting komt in de hierboven genoemde doeleinden.
De serverlogs worden automatisch na 90 dagen verwijderd.
Je kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens, met werking voor de toekomst. Je kunt de installatie van cookies door Matomo op verschillende manieren tegengaan of voorkomen:
- Je kunt cookies in je browser voorkomen door “cookies niet accepteren” in te stellen, wat ook cookies van derden omvat.
- Je kunt de cookies van Matomo uitschakelen via deze link: [Matomo Opt-Out].
Deze cookie is alleen geldig voor onze website en je huidige browser en blijft alleen bestaan totdat je je cookies verwijdert. In dat geval moet je de cookie opnieuw instellen.
Voor meer informatie verwijzen we naar het privacybeleid van Matomo op: https://matomo.org/privacy/.
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking:
Hurom Europe GmbH
Weberstraße 19
65779 Kelkheim (Taunus), Duitsland
E-mail: huromparts@hurom-europe.com
Contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming:
Weberstraße 19
65779 Kelkheim (Taunus), Duitsland
E-mail: huromparts@hurom-europe.com
